Politique de confidentialité
Informations relatives à la collecte et au traitement de vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est BEZ Angélique.
Contact : angelique.sophrologue@bez.fr.
2. Données collectées
Selon vos interactions avec le site, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, contenu de message et données nécessaires aux formulaires de contact, de newsletter et de prise de rendez-vous.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour : répondre à vos messages, gérer la prise de rendez-vous et assurer l'envoi de la newsletter.
4. Base légale
Les traitements reposent, selon les cas, sur : le consentement (newsletter et certains traitements de contact), l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (prise de rendez-vous), le respect d'obligations légales et l'intérêt légitime (gestion et sécurisation du service).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :
- Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.
- Données de newsletter : jusqu'au retrait du consentement (désinscription), puis suppression dans un délai raisonnable.
- Données de prise de rendez-vous : pendant la relation puis archivage légal lorsque nécessaire.
Ces durées peuvent être adaptées en cas d'obligation légale ou de nécessité de preuve.
6. Destinataires des données
Les données sont destinées à BEZ Angélique, ainsi qu'aux sous-traitants strictement nécessaires : SystemLab (hébergement et envoi des e-mails) et le prestataire de paiement externe Stripe (opérations de paiement). Les données ne sont pas revendues à des tiers.
7. Transferts hors UE
Aucun transfert de données personnelles hors Union européenne n'est réalisé. Les données sont traitées uniquement en France.
8. Vos droits RGPD
- Droit d'accès : obtenir les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger vos informations.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition (notamment au marketing).
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
9. Exercice des droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email en précisant votre demande.
Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
Contact : angelique.sophrologue@bez.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation
à l'autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.